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In caso di guasti e malfunzionamenti, prevede l’invio di:
Include la sistemazione provvisoria d’emergenza in albergo se l’evento rendesse casa inagibile.
In caso di guasti e malfunzionamenti, prevede l’invio di:
Include la sistemazione provvisoria d’emergenza in albergo se l’evento rendesse casa inagibile.
Polizze Impianto Ok Luce e Impianto Ok Gas: prodotti di Inter Partner Assistance S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia, durata annuale, premio frazionato in 12 mensilità senza oneri aggiuntivi. Polizze sottoscrivibili solo da soggetti con fornitura luce e/o gas attiva e acquistata tramite WINDTRE. Materiale pubblicitario. Prima della sottoscrizione leggere i Set Informativi.
Hai a disposizione una Centrale operativa attiva 24 h 7/7 per organizzare l’intervento entro 2 ore lavorative dalla richiesta.
Non preoccuparti, sono coperte le spese di uscita del tecnico specializzato, la manodopera e i pezzi di ricambio. Senza franchigie e scoperti.
Hai diritto a un check up gratuito dell’impianto per interventi di emergenza che prevedono l’invio di un’elettricista o un tecnico del gas.
WINDTRE ASSICURAZIONI è un marchio di Wind Tre S.p.A., intermediario assicurativo soggetto a vigilanza IVASS e iscritto con n° A000732828 alla Sezione A – Agenti del Registro Unico degli Intermediari Assicurativi (RUI). Estremi dell’iscrizione consultabili sul sito www.ivass.it.
Ti proteggi da spese impreviste per guasti e malfunzionamenti di impianti luce e gas. E se il danno rendesse la casa inagibile, la Centrale Operativa organizzerà una sistemazione provvisoria d’emergenza in albergo.
Dati del distributore: Wind Tre S.p.A. è una Società iscritta nel Registro Unico degli Intermediari Assicurativi (RUI), n. A000732828 del 07/07/2023 consultabile sul sito www.ivass.it, e soggetta alla vigilanza dell’IVASS.
PEC: ag.assicurazioni@pec.windtre.it
Telefono: 159
Set Informativo: le Condizioni di Assicurazione, i dettagli delle garanzie prestate, le limitazioni, le esclusioni di polizza e l’Informativa Privacy della compagnia, per i prodotti Impianto Ok Luce e Impianto Ok Gas.
La sottoscrizione delle polizze è riservata ai maggiori di 18 anni con codice fiscale italiano. Eccetto diverse indicazioni, le polizze hanno durata annuale, prevedono il tacito rinnovo alla scadenza, salvo disdetta, e un premio annuo frazionato in 12 mensilità senza oneri aggiuntivi. Sono accettati esclusivamente sistemi di pagamento elettronici: Carte di Credito di circuiti Visa, Mastercard e American Express, Carte Debit di circuiti Visa, Mastercard e Maestro, dove previsto addebito diretto su conto corrente bancario (SDD). Per scadenza o cambio Carta, aggiorna il metodo di pagamento accedendo all’Area Clienti WINDTRE ASSICURAZIONI o chiamando il Servizio Clienti al numero gratuito 159. La gestione incassi è assegnata all’intermediario Wefox MGA s.r.l.
IMPIANTO OK LUCE e IMPIANTO OK GAS sono prodotti di di Inter Partner Assistance S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia. Possono sottoscrivere la polizza i soggetti, residenti e domiciliati in Italia, che abbiano un contratto di fornitura luce e/o gas attivo e acquistato per il tramite di WINDTRE. IMPIANTO OK LUCE e IMPIANTO OK GAS premio annuo pari a 53,88€ addebitato su metodo di pagamento in rate mensili da 4,49€.
Prima della sottoscrizione, per conoscere condizioni, esclusioni, limitazioni e durata delle polizze, consultare i Set Informativi disponibili su windtre.it/trasparenza-assicurativa.
Come posso segnalare un sinistro?
Per le polizze Impianto Ok Luce e Impianto Ok Gas puoi segnalare un sinistro contattando la Centrale Operativa per il tramite di Wind Tre S.p.A. componendo il numero 159 o contattando i seguenti numeri telefonici:
Numero Verde 800540744
Numero Urbano 0642115515
Dovrai qualificarti come Assicurato IMPIANTO OK LUCE / Assicurato IMPIANTO OK GAS e comunicare:
Come posso esercitare il diritto di ripensamento?
Se hai acquistato una polizza tramite canale telefonico, puoi esercitare il diritto di ripensamento entro 14 giorni dalla data di stipula della stessa senza indicarne il motivo chiamando Wind Tre al numero 159 per darne comunicazione alla Società o scrivendo all’indirizzo email windtre@wefox.com.
Come posso aprire un reclamo?
Se vuoi presentare un reclamo scrivi a:
Inter Partner Assistance A.S.- Rappresentanza Generale per l’Italia, Ufficio gestione reclami:
Casella Postale: 20132, Via Eroi di Cefalonia, 00128 Spinaceto – Roma
Email: servizio.clienti@ip-assistance.com
Fax:+39 06 4815811
In alternativa, puoi aprire un reclamo inviando una email a reclami.assicurazioni@windtre.it.
Attenzione: Caselle di posta riservate ai reclami assicurativi, non potranno essere gestiti reclami di diversa natura.
Il reclamo dovrà contenere:
La compagnia fornirà una risposta formale entro 45 giorni dalla ricezione del reclamo.
In caso di mancata risposta nel termine massimo di 45 giorni o per risposta insoddisfacente, potrai inoltrare il reclamo direttamente a:
IVASS via del Quirinale, 21 – 00187 Roma
Ricorda di fornire nuovamente tutte le informazioni indicate, la copia del precedente reclamo e il riscontro ricevuto.
Per tutti i dettagli fai riferimento a www.ivass.it.