Assicurazione Sport

Dati del distributore: Wind Tre S.p.A. è una Società iscritta nel Registro Unico degli Intermediari Assicurativi (RUI), n. A000732828 del 07/07/2023 consultabile sul sito www.ivass.it, e soggetta alla vigilanza dell’IVASS. 

PEC: ag.assicurazioni@pec.windtre.it

Telefono: 159

Allegato 4-ter: elenco delle regole di comportamento del distributore.

Set Informativo: le Condizioni di Assicurazione, i dettagli delle garanzie prestate, le limitazioni, le esclusioni di polizza e l’Informativa Privacy della compagnia, per i prodotti SPORT e SPORT FAMIGLIA.

La sottoscrizione delle polizze è riservata ai maggiori di 18 anni con codice fiscale italiano. Le polizze hanno durata annuale e il premio annuo è frazionato in 12 mensilità senza oneri aggiuntivi da corrispondere esclusivamente con sistemi di pagamento elettronici. Sono accettate le Carte di Credito dei circuiti Visa, Mastercard e American Express e le Carte Debit con circuiti Visa, Mastercard e Maestro. I contratti di assicurazione prevedono il tacito rinnovo alla scadenza annuale, salvo disdetta. Per scadenza o cambio Carta, aggiorna il metodo di pagamento accedendo all’Area Clienti WINDTRE ASSICURAZIONI o chiamando il Servizio Clienti al numero gratuito 159. La gestione degli incassi è assegnata all’intermediario Wefox MGA s.r.l.

Possono sottoscrivere la polizza le persone fisiche stabilmente residenti in Italia, con età massima all’ingresso pari a 74 anni ed in uscita pari a 75 anni. Le garanzie: Responsabilità Civile, Rimborso spese mediche d’urgenza da infortunio, Rimborso spese fisioterapiche da infortunio, Rimborso spese ricerca e salvataggio, rimborso costi sportivi e danni all’attrezzatura sono validi in Italia e in Europa. La garanzia Assistenza alla persona è soggetta a limitazioni legate ai Paesi Europei.

SPORT premio annuo pari a 71,88€ addebitato su metodo di pagamento in rate mensili da 5,99€. SPORT FAMIGLIA premio annuo pari a 155,88€ addebitato su metodo di pagamento in rate mensili da 12,99€. 

Prima della sottoscrizione, per conoscere condizioni, esclusioni, limitazioni e durata delle polizze, consultare i Set Informativi disponibili su windtre.it/trasparenza-assicurativa.

Come contatto il Servizio Clienti?

Per qualsiasi richiesta puoi chiamare il Servizio Clienti al numero gratuito 159. Se ti trovi all’Estero, chiama il numero +39 3205000200.

Come posso segnalare un sinistro?

Se hai una polizza attiva e hai bisogno di aprire un sinistro, contatta Wind Tre compilando il form all’interno dell’Area Clienti WINDTRE ASSICURAZIONI oppure chiamando il numero 159.

La gestione dei sinistri è assegnata all’intermediario Wefox MGA Srl.
Per maggiori informazioni consulta il Set Informativo del tuo prodotto nell’Area Clienti WINDTRE ASSICURAZIONI.

Cosa fare in caso di emergenza?

Se hai una polizza attiva e hai bisogno di assistenza, puoi contattare direttamente la Centrale Operativa.

Chiama il numero 800213717 gratuito dall’Italia o al numero +39 06 42115968 raggiungibile dall’Italia e dall’Estero.

Come posso aprire un reclamo assicurativo?

Se vuoi presentare un reclamo per le polizze assicurative SPORT scrivi a: 

Net insurance S.p.A., Ufficio Gestione reclami:

Indirizzo: NET INSURANCE S.p.A. – C.A. Ufficio Reclami – Via Giuseppe Antonio Guattani n. 4 – 00161 ROMA

Fax: +39 06 89326.570

PEC: ufficio.reclami@pec.netinsurance.it

In alternativa, puoi aprire un reclamo inviando una email a reclami.assicurazioni@windtre.it.

Attenzione: Caselle di posta riservate ai reclami assicurativi, non potranno essere gestiti reclami di diversa natura.

Il reclamo dovrà contenere: 

• nome, cognome, domicilio e recapito telefonico dell’assicurato
• numero della polizza, nominativo del contraente, data e numero del sinistro se disponibile
• breve descrizione del motivo della lamentela
• ogni documento utile a descrivere il fatto e le relative circostanze. 

La compagnia fornirà una risposta formale entro 45 giorni dalla ricezione del reclamo. 

In caso di mancata risposta nel termine massimo di 45 giorni o per risposta insoddisfacente, potrai inoltrare il reclamo direttamente a:  

IVASS via del Quirinale, 21 – 00187 Roma  

Ricorda di fornire nuovamente tutte le informazioni indicate, la copia del precedente reclamo e il riscontro ricevuto.  

Per tutti i dettagli fai riferimento a www.ivass.it. 

Informativa Privacy Sport